Условия заказа
Условия заказа
- Заказы отправляются с апреля по октябрь (в зависимости от температуры)
- Минимальной суммы заказа нет, вы можете заказать хоть 1 срезанный лист.
- Внимание!!! Укорененные черенки укореняются только по предварительному заказу, именно для вас.
- Цены на детки указаны за сорт, поэтому в одном заказе могут быть отправлены как стартеры так детки. Размер деток зависит от конкретного сорта, т.к. все сорта имеют разную скорость роста.
Предзаказы!!! Что это такое?
Предзаказ или предварительный заказ - это заказ сделанный ранее начала периода отправки, то есть до 20 апреля. Основная разница предзаказа в том, что для вашего предзаказа выращивается необходимое количество деток.
1. Для заказа доступны:
Фиалки: срезанный лист, укорененный лист, детка. Для химер укорененный пасынок.
Стрептокарпусы: срезанный фрагмент, детка
Бегонии: срезанный лист, детка
Хириты: срезанный лист, детка
* Срезанные листья срезаются в день упаковки заказа.
2. Минимальной суммы заказа нет
3. Как сделать заказ
Выбирайте интересующие сорта, добавляйте в корзину и оформляйте заказа. При оформлении заказа укажите верно и полно всю запрашиваемую информацию (т.к. от этого зависит расчет доставки и скорость обработки вашего заказа.
4 Оплата
При предварительном заказе:
- срез листьев/фрагментов, детки, пасынки - вы оплачиваете задаток 25% от суммы заказа, но менее 500 руб. Заказы до 500 руб. оплачивают полностью.
- укорененные листья - вы оплачиваете задаток 50% от суммы заказа, но менее 500 руб. Заказы до 500 руб. оплачивают полностью.
Оставшуюся сумму заказа вы оплачиваете в апреле, или возможна оплата частями до 20 апреля. Расчет стоимости доставки делается в период с 01.04 по тарифам перевозчика.
Предзаказы до 500 руб оплачиваются 100% Расчет стоимости доставки делается в период с 01.04 по 30.04.
Оплата принимается:
- на карты Сбер, ВТБ
- Western Union
- срез листьев/фрагментов, детки, пасынки - вы оплачиваете задаток 25% от суммы заказа, но менее 500 руб. Заказы до 500 руб. оплачивают полностью.
- укорененные листья - вы оплачиваете задаток 50% от суммы заказа, но менее 500 руб. Заказы до 500 руб. оплачивают полностью.
Оставшуюся сумму заказа вы оплачиваете в апреле, или возможна оплата частями до 20 апреля. Расчет стоимости доставки делается в период с 01.04 по тарифам перевозчика.
Предзаказы до 500 руб оплачиваются 100% Расчет стоимости доставки делается в период с 01.04 по 30.04.
Оплата принимается:
- на карты Сбер, ВТБ
- Western Union
- PayPal (для заказов из Европы)
Все необходимые реквизиты будут предоставлены в момент согласования заказа.
Все необходимые реквизиты будут предоставлены в момент согласования заказа.
ВНИМАНИЕ после внесения оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! сообщайте о переводе на почту info@mirfialki.ru или WhatsApp 8-937-721-25-25 приложив чек (или сообщить сумму перевода и номер заказа)
5. Заказы принимаются в работу, и ставятся в очередь на отправку после поступления оплаты.
Заказы не отправляются наложенным платежем с 2018 г., т.к. много было заказов, которые покупатели не забрали на почте.
6. Отправка предзаказов/заказов начинается с мая (в зависимости от региона получателя) Заказы отправляются в порядке очередности. Отследить какие заказы на сборке можно на Сайте
6.1 Контрольные сроки отправки всех принятых предзаказов/заказов (с сентября по апрель) с 01/05 по 31/07
6.2 В случае если продавец не укладывается в контрольные сроки, покупатель имеет право на скидку 40% от суммы заказа.
6. Отправка предзаказов/заказов начинается с мая (в зависимости от региона получателя) Заказы отправляются в порядке очередности. Отследить какие заказы на сборке можно на Сайте
6.1 Контрольные сроки отправки всех принятых предзаказов/заказов (с сентября по апрель) с 01/05 по 31/07
6.2 В случае если продавец не укладывается в контрольные сроки, покупатель имеет право на скидку 40% от суммы заказа.
6.3 Покупатель обязан своевременного уведомить продавца о невозможности получения посылки (по причине отъезд и т.д.), смене адреса или получателя посылки. В случае, если покупатель не уведомил, а продавец отправил заказ, претензии от покупателя в этом случае не принимаются.
6.4 Покупатель может инициировать отправку вне очереди (в приоритетном порядке) за дополнительную плату в размере 40% от суммы заказа.
7. Корректировка в составе предзаказа. Под корректировкой подразумевается добавление и/или удаление ранее заказанных позиций.
7.1 Корректировка на детки (удаление из предзаказа) принимается до 20 марта
7.2 Корректировка на детки (добавления в предзаказ) принимается до 20 марта. После 20 марта добавить можно из фактического наличия деток.
7.3 Корректировка на укорененные листья (удаление из предзаказа) принимается до 10 марта
7.4 Корректировка на укорененные листья (добавление в предзаказ) принимается до 10 марта
7.5 Корректировка на срезанные листья (добавление/удаление) возможна в любое время до перевода его на сборку.
7.6 По всем вопросам связанным с корректировками пишите сообщение на почту info@mirfialki.ru или WhatsApp 8-937-721-25-25
7.7 Продавец оставляет за собой право корректировки по время сборки заказа без согласования с покупателем:
7.7.1 Под корректировкой подразумевается удаление из заказа позиций, которые на момент сборки отсутствуют, погибли или имеют не товарный вид.
7.7.2 Уменьшение стоимости позиции в случае, если растение имеет небольшой размер
7.7.3 Продавец оставляет за собой право на замену того же сорта в другом виде. К примеру, у вас в заказе детка, но детки погибли (некондиционное состояние). В таком случае мы можем сделать замену на укорененный лист или срезанный лист того же сорта. В случае замены по заказу будет сделан перерасчет.
7.7.4 При любой корректировке продавцом будет сделан перерасчет по заказу и разница (на выбор покупателя) возвращена на:
- Личный счет в интернет магазине mirfialki.ru
- На карту любого банка находящегося на территории Российской Федерации.
8 Отмена предзаказа
8.1 Отмена предзаказа без неустойки возможен до 1 марта в случае, если в составе предзаказа только детки и/или срезанные листья
8.2 Отмена предзаказа в составе, которого имеются укорененные листья возможен только на детки и/или срезанные листья. На укорененные листья отмена не принимается, т.к. укоренение происходит под ваш предзаказ.
8.3 В иных случаях отмена предзаказа возможна с удержанием неустойки в размере 25% от суммы предзаказа, но не менее 500 руб.
8.1 Отмена предзаказа без неустойки возможен до 1 марта в случае, если в составе предзаказа только детки и/или срезанные листья
8.2 Отмена предзаказа в составе, которого имеются укорененные листья возможен только на детки и/или срезанные листья. На укорененные листья отмена не принимается, т.к. укоренение происходит под ваш предзаказ.
8.3 В иных случаях отмена предзаказа возможна с удержанием неустойки в размере 25% от суммы предзаказа, но не менее 500 руб.
8.4 При отмене заказа на укорененные листья удерживается неустойка в размере 50% от суммы предзаказа, но не менее 800 руб.
9. Отмена заказа (принятого после начала сезона отправки 1 мая)
9.1 Отмена заказа без неустойки возможна в течении 7-ми дней с момента его приема в работу (зачисления оплаты)
9.2 Отмена заказа в иных случаях возможна с неустойкой 20% от суммы заказа, но не менее 500 руб.
9.3 Отмена заказов не осуществляется в период, когда объявлен СТОП по отправке из-за повышенной температуры (жары).
10. Права и обязанности сторон
10.1 Продавец обязан:
10.1.1 Выполнить заказ в установленные контрольные сроки
10.1.2 Предоставить покупателю трек номер посылки после её передачи перевозчику (Почта России, СДЭК)
10.2 Продавец в праве:
10.2.1 Отменить заказ (при этом отмена будет выполнена согласна п. 8) в случае, если:
10.2.1.1 Покупатель не произвел оплату в оговоренный срок
10.2.1.2 Покупатель не отвечает на сообщения (по средствам текстовых сообщений) более 3-х дней.
10.2.1.3 Инициатива покупателя в отмене заказа.
10.2.2 Остановить все отправки по причине неблагоприятных условий (повышенная температура в летний период)
10.3 Покупатель обязан:
10.3.1 Произвести оплату в оговоренный с продавцом срок
10.3.2 Своевременно уведомлять продавца об изменении данных для доставки
10.4 Покупатель в праве:
10.4.1 Требовать от продавца предоставления гарантий изложенных тут
11. Дополнительные условия
11.1 При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер телефона), получение информационных/рекламных сообщений.
11.2 При оформлении заказа покупатель соглашается со всеми пунктами Условий заказа
11.3 При наступлении форс-мажорных обстоятельств (наводнение, землетрясение и пр.) стороны освобождаются (с предоставлением доказательств) от исполнения любого пункта Условий заказа.
10.3 Покупатель обязан:
10.3.1 Произвести оплату в оговоренный с продавцом срок
10.3.2 Своевременно уведомлять продавца об изменении данных для доставки
10.4 Покупатель в праве:
10.4.1 Требовать от продавца предоставления гарантий изложенных тут
11. Дополнительные условия
11.1 При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер телефона), получение информационных/рекламных сообщений.
11.2 При оформлении заказа покупатель соглашается со всеми пунктами Условий заказа
11.3 При наступлении форс-мажорных обстоятельств (наводнение, землетрясение и пр.) стороны освобождаются (с предоставлением доказательств) от исполнения любого пункта Условий заказа.
